O acesso deve ser solicitado via formulário no sistema ITSM para criação do ticket. Todas as etapas necessárias estão descritas no formulário em https://itsm.manaus.am.gov.br/. O usuário deve acessar o caminho: SUPORTE - SECRETARIAS PMM > Sistemas > SALTO. Caso não possua acesso ao ITSM ou ao grupo 'SUPORTE - SECRETARIAS PMM', deve solicitar à equipe de TI de sua secretaria a abertura do ticket. A solicitação seguirá o fluxo descrito no documento Fluxo de Solicitação de Acesso – SALTO Em caso de dúvidas, entrar em contato com o Departamento de Programação e Execução Orçamentária (DEPEO/SEMEF).